Talep bırakınca ne oluyor?
Aradığınız parçayı sanayisinden.com üzerinde tarif ediyorsunuz, talebiniz o markaya ve parçaya bakan işletmelere iletiliyor. Parçası olan işletme size telefon veya WhatsApp üzerinden doğrudan dönüyor. Tek tek dükkân aramak, aynı bilgiyi her seferinde baştan anlatmak gerekmiyor.
- Talebiniz konuma göre değil, parçaya göre iletilir. Bulunduğunuz ilde kayıtlı işletme olmasa da talebiniz o parçaya bakan işletmelere ulaşır; kargoyla gönderim işletmeyle aranızda konuşulur.
- Ücretsizdir, üyelik istemez. Talep bırakmak için hesap açmanız gerekmiyor.
- Numaranız sitede yayımlanmaz. Yalnızca talebinizi karşılayabilecek kayıtlı işletmelerle paylaşılır.
- Takip bağlantısı size özeldir. Talebinizin durumunu istediğiniz zaman görebilirsiniz; bağlantıyı kimseyle paylaşmayın.
Yanlış parça gelmemesi için
Çıkma parçada en sık yaşanan sorun, parçanın aynı model için üretilmiş ama farklı donanıma ait olması. Talebi doldururken elinizde varsa şu iki bilgiyi eklemeniz bu ihtimali belirgin şekilde düşürür:
- OEM kodu — sökeceğiniz parçanın üzerinde yazar. Hangi markada nereye basıldığını parça kodu rehberinden bulabilirsiniz.
- Şasi numarası — 17 haneli. Aracın hangi donanımla üretildiğini işletme bu numaradan teyit edebilir.
- Kasa kodunuzu bilmiyorsanız kasa rehberine bakın: aynı model adı yıllara göre farklı kasalara ayrılır ve parçaları çoğu zaman birbirini tutmaz.
Parça talebi hakkında sık sorulanlar
Parça talebi bırakmak ücretli mi?+
Hayır. Talep oluşturmak ücretsizdir ve üyelik gerektirmez. Ücret ödeyen taraf, dizinde yer alan işletmelerdir.
Bulunduğum şehirde kayıtlı işletme yoksa talebim boşa mı gider?+
Hayır. Talep, bulunduğunuz konuma göre değil, aracınızın markasına ve aradığınız parçaya göre o parçaya bakan işletmelere iletilir. Parçası olan bir işletme kargoyla göndermeyi uygun görürse size doğrudan döner. Esnaf ağımız şu anda Ankara ve çevresinde yoğun; diğer illerden gelen talepler de bu işletmelere iletiliyor.
Telefon numaram kimlerle paylaşılıyor?+
Numaranız yalnızca talebinizi karşılayabilecek, dizinde kayıtlı işletmelere iletilir; sitede herkese açık şekilde yayımlanmaz. Ayrıntı için KVKK aydınlatma metnine bakabilirsiniz.
Ne kadar sürede dönüş alırım?+
Garanti edilen bir süre yoktur. Dönüş, aradığınız parçanın o an bir işletmenin elinde bulunup bulunmamasına bağlıdır. Talebinizin durumunu, gönderim sonrası verilen takip bağlantısından istediğiniz zaman görebilirsiniz.
Parçanın ödemesi ve garantisi nasıl oluyor?+
sanayisinden alım satıma taraf değildir; ödeme, teslimat ve garanti koşulları parçayı satan işletme ile aranızda belirlenir. Parçayı almadan önce durumunu, sökülme şeklini ve iade koşulunu işletmeye sormanızı öneririz.
Talep oluştururken hangi bilgileri hazırlamalıyım?+
Aracın markası, kasa kodu ve model yılı yeterlidir. Elinizde varsa parçanın OEM kodunu ve aracın şasi numarasını da eklemeniz, yanlış parça gönderilme ihtimalini belirgin şekilde düşürür.
Talebimi nasıl takip ederim?+
Talebi gönderdikten sonra size özel bir takip bağlantısı verilir. Bu bağlantıyı bilen herkes talebi görebildiği için kimseyle paylaşmayın. Bağlantıyı kaybederseniz aynı tarayıcıdan talep sayfasına döndüğünüzde son talepleriniz size hatırlatılır.